为进一步优化公共资源领域营商环境，提高交易服务质效，维护交易现场正常秩序，许昌市公共资源交易中心在现有服务模式上换位思考、大胆创新，推出交易员服务制度。交易员由中心全体员工担任，发挥全员力量,调动全员积极性,主动靠前服务，跟踪服务招投标项目全过程，当好信息发布员、交易服务员、现场管理员，保障交易活动顺利开展。

中心交易员从交易项目进场到线上归档提供精准有效服务，做好相关政策答疑解惑，保障交易活动依法依规进行。同时，充分发挥交易员在招投标过程中的作用，解决优化交易活动中流程不畅、电子交易环节设置不合理等问题，同时按照《许昌市公共资源交易当事人不良行为管理办法》《许昌市公共资源交易当事人负面清单》等制度规定，将交易活动中发现的不良行为及时汇总上报，维护公平公正的招投标市场环境，力求交易员服务出实效，切实提升市场主体满意度。