为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化公共资源交易领域营商环境，许昌市公共资源交易中心聚焦市场主体关切、创新举措，进一步完善了质疑投诉机制。政府采购项目在招标文件已明确质疑投诉受理范围、时限及法律责任的基础上，在招标公告中公示出了质疑投诉的具体方式、受理渠道及操作流程，包括线上可依托电子交易平台在交易系统中提出质疑，线下可采用书面形式向采购人或代理机构提出质疑，以及对答复不满意的投诉渠道，进一步强化了质疑投诉渠道指引，切实保障市场主体权益，有效畅通市场主体维权渠道，确保了政府采购活动更加公开透明。