现在时间： 新系统入口| 加入收藏| 业务电话| 常见问题
许昌公共资源交易网

最新消息

交易业务咨询电话：工程建设（地产、产权）   0374-2968718

     

政府采购   0374-2968687

     

开标评标   0374-2968037

     

保证金保函   0374-2968027

   

交易软件技术咨询电话   0374-2961598

   

您当前位置：首页 » 交易信息 » 建设工程 » 中标候选人 » 鄢陵县 » 正文

Y2020GZ113 鄢陵县望田镇农村环境综合整治项目-武岗村建设项目（不见面开标）-评标公示

发布时间： 2020-09-17 09:43:53 来源：本站编辑

鄢陵县望田镇农村环境综合整治项目-武岗村建设项目

评标结果公示

 

一、基本情况和数据表

(一) 项目概况

1、项目名称：鄢陵县望田镇农村环境综合整治项目-武岗村建设项目

2、项目编号：Y2020GZ113

3、标段划分及招标控制价：本次招标分为两个施工标段，具体内容如下：

标段号

工程内容

招标控制价（元）

 

一标段

鄢陵县望田镇村居环境综合整治-武岗村工程：武岗村内文化墙喷涂彩绘，新建不锈钢专栏牌（含立柱及基础），新建砖砌排水沟，新建砖砌矩形检查井，新建太阳能路灯，安装监控系统。

鄢陵县望田镇武岗村村容村貌整治项目：新建武岗村民俗馆，地上一层，砖混结构；新建武岗村广场及公厕。

1586887.18

二标段

鄢陵县望田镇村居环境综合整治-武岗村工程：栽植石楠球，满铺草皮。

229171.73

4、质量要求：合格   

5、计划工期: 一标段：45日历天；二标段：30日历天。

6、评标办法：综合评标法

7、资格审查方式：资格后审

（二）招标过程

    本工程招标采用公开招标方式进行，按照法定公开招标程序和要求，于2020年8月24日至2020年9月16日在《全国公共资源交易平台(河南省▪许昌市)》和《河南省电子招标投标公共服务平台》上公开发布招标信息，于投标截止时间递交合格投标文件及投标保证金的投标单位，一标段共有  3  家、二标段共有  3  家。

项目开标数据表

招标人名称

鄢陵县望田镇人民政府

招标代理

机构名称

中鼎誉润工程咨询有限公司

工程名称

鄢陵县望田镇农村环境综合整治项目-武岗村建设项目

开标时间

2020年9月16日09:00分

开标地点

鄢陵县公共资源交易中心开标二室

评标时间

2020年9月16日11:25分

评标地点

鄢陵县公共资源交易中心评标二  室

投标人名单

（分标段填写）

一标段：

1、河南安疆建筑工程有限公司

2、中建方达建设工程有限公司

3、河南盛鼎建设集团有限公司

二标段：

1、河南鑫鼎园建筑工程有限公司

2、河南易事建设工程有限公司

3、许昌万诚建设工程有限公司

二、开标记录

一标段

序号

投标单位

投标报价

（元）

计划工期  (日历天)

项目负责人

质量

要求

对本次开标过程是否有异议

1

中建方达建设工程有限公司

1586003.67

45

马俊娇

合格

无

2

河南盛鼎建设集团有限公司

1584469.62

45

苏志可

合格

无

3

河南安疆建筑工程有限公司

1585856.97

45

黄广飞

合格

无

招标控制价（元）

1586887.18

计划工期

45日历天

权重系数

0.4

质量要求

合格

二标段

序号

投标单位

投标报价

（元）

计划工期  (日历天)

项目负责人

质量

要求

对本次开标过程是否有异议

1

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

228710.28

30

张杰

合格

无

2

河南易事建设工程有限公司

227943.94

30

宁彩红

合格

无

3

许昌万诚建设工程有限公司

228929.18

30

刘艳艳

合格

无

招标控制价（元）

229171.73

计划工期

30日历天

权重系数

 0.5

质量要求

合格

三、评标标准、评标办法或者评标因素一览表

项目名称

鄢陵县望田镇农村环境综合整治项目-武岗村建设项目

评标标准

依据招标文件

评标办法

综合评标法

评标因素

详见招标文件的评审因素

四、评审情况

“投标文件制作机器码”是否一致的分析结果：

不同投标人电子投标文件制作硬件特征码（网卡MAC地址、CPU序号、硬盘序列号等均不致，可以进行下一步评审；

一标段

（一）清标

序号

通过清标的投标人名称

1

中建方达建设工程有限公司

2

河南盛鼎建设集团有限公司

3

河南安疆建筑工程有限公司

序号

未通过清标的投标人名称及原因

1

无

（二）初步评审

序号

通过初步评审的投标人名称

1

中建方达建设工程有限公司

2

河南盛鼎建设集团有限公司

3

河南安疆建筑工程有限公司

序号

未通过初步评审的投标人名称及原因

1

无

（三）保证金审查

保函内容

 

投标人

保函

编号

受益人

金额

查询号

查询

渠道

保证人

备注

中建方达建设工程有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

河南盛鼎建设集团有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

河南安疆建筑工程有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

二标段

（一）清标

序号

通过清标的投标人名称

1

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

2

河南易事建设工程有限公司

3

许昌万诚建设工程有限公司

序号

未通过清标的投标人名称及原因

1

无

（二）初步评审

序号

通过初步评审的投标人名称

1

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

2

河南易事建设工程有限公司

3

许昌万诚建设工程有限公司

序号

未通过初步评审的投标人名称及原因

1

无

（三）保证金审查

保函内容

 

投标人

保函

编号

受益人

金额

查询号

查询

渠道

保证人

备注

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

河南易事建设工程有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

许昌万诚建设工程有限公司

基本账户转出，符合招标文件要求。

五、经评审的投标人排序

根据招标文件的规定评标委员会按综合得分由高到低的顺序如下：

一标段

投标单位

综合得分

排序

河南盛鼎建设集团有限公司

78.65

1

中建方达建设工程有限公司

65.63

2

河南安疆建筑工程有限公司

64.95

3

二标段

投标单位

综合得分

排序

河南易事建设工程有限公司

59.12

1

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

51.68

2

许昌万诚建设工程有限公司

48.10

3

六、推荐中标候选人得分情况

一标段

第一中标候选人

河南盛鼎建设集团有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.5

2.6

2.5

2

2.5

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.7

1.5

1.5

1.6

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.7

5.

文明施工、环境保护管理体系及施工现场扬尘治理措施1-3分

2.5

2.6

2

2

2.5

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.6

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.7

1.5

1.2

1.7

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.7

1.5

1

1.5

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.7

1.5

1.5

1.6

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1.5

1.6

1.5

1.5

1.5

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.4

1

1

1.2

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.6

1

1.4

1.7

小计

18.5

20.8

18.5

16.6

20.1

技术标平均得分

18.9

商务标

1.

总报价分0-30分

20.14

20.14

20.14

20.14

20.14

2.

分部分项分0-10分

9.5

9.5

9.5

9.5

9.5

3.

主要材料分0-5分

5

5

5

5

5

4.

措施项目分0-5分

3.006

3.006

3.006

3.006

3.006

小计

37.646

37.646

37.646

37.646

37.646

商务标得分

37.65

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

4

4

4

4

4

2.

项目负责人业绩0-6分

6

6

6

6

6

3.

优惠承诺1-4分

3

3

3

3

3

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2.5

2

2

2

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

2

2

2

2

2

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

19

19.5

19

19

19

综合标平均得分

19.1

 

最终得分

78.65

 

 

第二中标候选人

中建方达建设工程有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.4

2.2

2

2

2.2

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.7

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.4

1.5

1

1.6

5.

文明施工、环境保护管理体

系及施工现场扬尘治理措

施1-3分

2.4

2.2

2

2

2.4

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.5

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.4

1.5

1.2

1.6

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.5

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.6

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.7

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.3

1

1

1.3

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.6

1

1.3

1.6

小计

18.3

18.6

18

16.5

19.7

技术标平均得分

18.22

商务标

1.

总报价分0-30分

19.92

19.92

19.92

19.92

19.92

2.

分部分项分0-10分

9.5

9.5

9.5

9.5

9.5

3.

主要材料分0-5分

5

5

5

5

5

4.

措施项目分0-5分

2.994

2.994

2.994

2.994

2.994

小计

37.414

37.414

37.414

37.414

37.414

商务标得分

37.41

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

0

0

0

0

0

2.

项目负责人业绩0-6分

0

0

0

0

0

3.

优惠承诺1-4分

3

3

3

3

3

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2

2

2

2

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

0

0

0

0

0

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

7

7

7

7

7

综合标平均得分

7

 

最终得分

65.63

 

 

第三中标候选人

河南安疆建筑工程有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.3

2.4

2

2

2

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.6

1.5

1.5

1.6

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.5

5.

文明施工、环境保护管理体系及施工现场扬尘治理措施1-3分

2.4

2.3

2

2

2.2

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.6

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.4

1

1.2

1.6

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.5

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.6

1.5

1.5

1.5

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.6

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.2

1

1

1.3

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.4

1

1.1

1.6

小计

18.2

19

17.5

16.3

19

技术标平均得分

18

商务标

1.

总报价分0-30分

19.96

19.96

19.96

19.96

19.96

2.

分部分项分0-10分

10

10

10

10

10

3.

主要材料分0-5分

5

5

5

5

5

4.

措施项目分0-5分

2.996

2.996

2.996

2.996

2.996

小计

37.956

37.956

37.956

37.956

37.956

商务标得分

37.96

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

0

0

0

0

0

2.

项目负责人业绩0-6分

0

0

0

0

0

3.

优惠承诺1-4分

2

2

2

2

2

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2

2

2

2

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

0

0

0

0

0

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

6

6

6

6

6

综合标平均得分

6

 

最终得分

64.95

 

二标段

第一中标候选人

河南易事建设工程有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.5

2.6

2.5

2

2.5

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.7

1.5

1

1.7

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.7

1.5

1.5

1.6

5.

文明施工、环境保护管理体系及施工现场扬尘治理措施1-3分

2.4

1.8

2

2

2.5

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.7

1.5

1

1.6

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.8

1.5

1

1.6

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.8

1.5

1.5

1.6

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.7

1.5

1.5

1.5

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1

1.7

1.5

1

1.6

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.4

1

1.2

1.3

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.6

1

1

1.6

小计

17.9

20.5

18.5

16.2

20.1

技术标平均得分

18.64

商务标

1.

总报价分0-30分

20.32

20.32

20.32

20.32

20.32

2.

分部分项分0-10分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

3.

主要材料分0-5分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

4.

措施项目分0-5分

0

0

0

0

0

小计

23.32

23.32

23.32

23.32

23.32

商务标得分

23.32

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

4

4

4

4

4

2.

项目负责人业绩0-6分

6

6

6

6

6

3.

优惠承诺1-4分

3

3

3

3

3

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2.6

2

2

2.2

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

0

0

0

0

0

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

17

17.6

17

17

17.2

综合标平均得分

17.16

 

最终得分

59.12

 

 

第二中标候选人

河南鑫鼎园建筑工程有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.3

2.3

2

2

2.5

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.6

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.7

5.

文明施工、环境保护管理体系及施工现场扬尘治理措施1-3分

2.4

1.5

2

2

2.4

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.6

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.6

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.7

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1

1.6

1.5

1

1.6

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.2

1

1.2

1.2

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.5

1

1

1.6

小计

17.7

18.2

18

16.2

20

技术标平均得分

18.02

商务标

1.

总报价分0-30分

19.74

19.74

19.74

19.74

19.74

2.

分部分项分0-10分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

3.

主要材料分0-5分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

4.

措施项目分0-5分

0

0

0

0

0

小计

22.74

22.74

22.74

22.74

22.74

商务标得分

22.74

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

4

4

4

4

4

2.

项目负责人业绩0-6分

0

0

0

0

0

3.

优惠承诺1-4分

3

2.5

3

3

3.1

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2

2

2

2

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

0

0

0

0

0

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

11

10.5

11

11

11.1

综合标平均得分

10.92

 

最终得分

51.68

 

 

第三中标候选人

许昌万诚建设工程有限公司

评审委员会成员评审内容

评委1

评委2

评委3

评委4

评委5

技术标

1.

内容完整性0-0.5分

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

2.

主要施工方案与技术措施1-3分

2.3

2.4

2

2

2.4

3.

质量管理体系与措施1-2分

1.5

1.5

1.5

1

1.7

4.

安全管理体系与措施1-2分

1.5

1.6

1.5

1.5

1.6

5.

文明施工、环境保护管理体系及施工现场扬尘治理措施1-3分

2.3

1.6

2

2

2.4

6.

工期保证措施

1-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.7

7.

拟投入资源配备计划0.5-2分

1.5

1.6

1.5

1

1.5

8.

施工进度表与网络计划图0.5-2分

1.5

1.6

1.5

1.5

1.6

9.

施工总平面图布置

0.5-1分

0.5

0.5

1

1

0.5

10.

技术创新的应用实施措施1-2分

1.5

1.6

1

1.5

1.6

11.

采用新工艺、新技术、新设备、新材料、BIM等的程度1-2分

1

1.5

1.5

1

1.7

12.

施工现场实施信息化监控和数据处理0.5-1.5分

1

1.2

1

1.2

1.2

13.

风险管理措施

1-2分

1

1.5

1

1

1.5

小计

17.6

18.7

17.5

16.2

19.9

技术标平均得分

17.98

商务标

1.

总报价分0-30分

20.14

20.14

20.14

20.14

20.14

2.

分部分项分0-10分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

3.

主要材料分0-5分

1.5

1.5

1.5

1.5

1.5

4.

措施项目分0-5分

0

0

0

0

0

小计

23.14

23.14

23.14

23.14

23.14

商务标得分

23.14

 

综合标

1.

企业业绩0-4分

0

0

0

0

0

2.

项目负责人业绩0-6分

0

0

0

0

0

3.

优惠承诺1-4分

3

2.6

3

3

3.2

4.

履职尽责承诺1-3分

2

2

2

2

2.1

5.

企业信用（含纳税诚信）0-4分

0

0

0

0

0

6.

项目负责人信用0-2分

0

0

0

0

0

7.

招标人意见2分

2

2

2

2

2

小计

7

6.6

7

7

7.3

综合标平均得分

6.98

 

最终得分

48.10

 

七、推荐的中标候选人名单与签订合同前要处理的事宜：

推荐的中标候选人名单如下

一标段

第一中标候选人：河南盛鼎建设集团有限公司

投标报价：1584469.62元

大写：壹佰伍拾捌万肆仟肆佰陆拾玖元陆角贰分

工期：45日历天    质量要求：合格

项目负责人：苏志可    证书名称、编号：建造师证  豫241141452107

投标文件中填报的企业业绩：

1、XCGC-许昌市东城区教育局“许昌学院附属中学提升改造项目

2、长葛市美丽乡村建设示范县试点项目（石象镇）

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、新乡县大召营镇文化路（胡韦线-富康路）道路提升改造工程

投标企业资质：市政公用工程施工总承包壹级

第二中候选人：中建方达建设工程有限公司

投标报价：1586003.67元

大写：壹佰伍拾捌万陆仟零叁元陆角柒分

工期：45日历天    质量要求：合格

项目负责人：马俊娇    证书名称、编号：建造师证 豫241161689771

投标文件中填报的企业业绩：

1、无

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、无

投标企业资质：市政公用工程施工总承包叁级

第三中标候选人：河南安疆建筑工程有限公司

投标报价：1585856.97元

大写：壹佰伍拾捌万伍仟捌佰伍拾陆元玖角柒分

工期：45日历天    质量要求：合格

项目负责人：黄广飞    证书名称、编号：建造师证  豫241161606453

投标文件中填报的企业业绩：

1、 无

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、无

投标企业资质：市政公用工程施工总承包叁级

二标段

第一中标候选人：河南易事建设工程有限公司

投标报价：227943.94元

大写：贰拾贰万柒仟玖佰肆拾叁元玖角肆分

工期：30日历天    质量要求：合格

项目负责人：宁彩红    证书名称、编号：职称证C16011170910048

投标文件中填报的企业业绩：

1、鄢陵县文化广场改造提升工程一标段

2、周口市职业高级中学透绿、绿化、亮化工程

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、周口市职业高级中学透绿、绿化、亮化工程

第二中候选人：河南鑫鼎园建筑工程有限公司

投标报价： 228710.28元

大写：贰拾贰万捌仟柒佰壹拾元零贰角捌分

工期：30日历天    质量要求：合格

项目负责人：张杰    证书名称、编号： C11304170900100

投标文件中填报的企业业绩：

1、西华大广高速路口”绿水青山“游园建设项目一标段

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、无                            

第三中标候选人：许昌万诚建设工程有限公司

投标报价：228929.18元

大写：贰拾贰万捌仟玖佰贰拾玖元壹角捌分

工期：30日历天    质量要求：合格

项目负责人：刘艳艳    证书名称、编号：职称证 C19089120900002

投标文件中填报的企业业绩：

1、 无

投标文件中填报的项目负责人业绩：

1、无

（二）签订合同前要处理的事宜：无

八、澄清、说明、补正事项纪要：无

九、公示期：2020年09月17日-2020年09月21日

如投标单位对本次公示有异议，请联系：

招 标 人：鄢陵县望田镇人民政府

地  址：鄢陵县望田镇

联 系 人：席先生

联系方式：13782266998

监督部门：鄢陵县住房和城乡建设局

联 系 人：王先生  

联系电话：0374-7101658

招标代理机构：中鼎誉润工程咨询有限公司

地   址：郑州市中原区建设西路187号泰隆大厦1311室

联 系 人：王女士

联系电话：18539991788 0371-67978566

十、联系方式：

招 标 人：鄢陵县望田镇人民政府

地  址：鄢陵县望田镇

联 系 人：席先生

联系方式：13782266998

招标代理机构：中鼎誉润工程咨询有限公司

地   址：郑州市中原区建设西路187号泰隆大厦1311室

联 系 人：王女士

联系电话：18539991788 0371-67978566

 

 




附件下载：评标报告9.16
                 评标结果公示9.16
                 

关 闭
技术咨询QQ
双随机一公开
在线质疑投诉
意见建议征集